Esta Política de Privacidad describe cómo La Casa del Mofongo Italiano recopila, utiliza y comparte información personal cuando usted visita nuestro sitio web https://mofongoitaliano.com o utiliza nuestros servicios en línea.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
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- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
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- Información de pedidos: Artículos pedidos, instrucciones especiales, historial de pedidos.
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- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otra información de pago (procesada por un proveedor de servicios de pago seguro). No almacenamos directamente los datos completos de su tarjeta de crédito.
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- Información de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de uso. Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
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- Comunicaciones: Información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de formularios de contacto o correo electrónico).
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- Información de reservas: Nombre, número de personas, fecha y hora de la reserva, información de contacto.
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- Información de marketing: Preferencias de marketing y comunicaciones si usted opta por recibirlas.
2. Cómo Utilizamos su Información
Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:
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- Procesar y gestionar sus pedidos: Para aceptar, procesar y completar sus pedidos de comida.
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- Gestionar reservas: Para procesar y confirmar sus reservas de mesa.
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- Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, proporcionar actualizaciones sobre sus pedidos o reservas, y ofrecerle atención al cliente.
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- Personalizar su experiencia: Para recordar sus preferencias y ofrecerle recomendaciones personalizadas.
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- Mejorar nuestro sitio web y servicios: Para analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionalidad y contenido.
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- Marketing y promociones: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos o mensajes sobre ofertas especiales, nuevos menús o eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
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- Seguridad: Para proteger nuestro sitio web y nuestros servicios contra el fraude y el acceso no autorizado.
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- Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Compartir su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
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- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesamiento de pagos, entrega de pedidos, marketing por correo electrónico y análisis del sitio web. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
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- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida (por ejemplo, una orden judicial o una citación).
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- Protección de derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
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- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la parte adquirente. Le notificaremos de cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.
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- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para otros fines con su consentimiento explícito.
4. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:
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- Funcionalidad: Permitir que nuestro sitio web funcione correctamente (por ejemplo, recordar los artículos en su carrito de compras).
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- Rendimiento: Analizar cómo utiliza nuestro sitio web para realizar mejoras.
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- Personalización: Recordar sus preferencias (por ejemplo, idioma).
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- Marketing: Mostrarle anuncios relevantes (con su consentimiento, cuando sea necesario).
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
5. Sus Derechos
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden variar según las leyes de su jurisdicción. Estos derechos pueden incluir:
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- Acceso: El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
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- Rectificación: El derecho a solicitar que se corrija cualquier información personal incompleta o inexacta.
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- Eliminación: El derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
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- Restricción del procesamiento: El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
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- Portabilidad de datos: El derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
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- Oposición: El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias (por ejemplo, para marketing directo).
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- Retirar el consentimiento: Si hemos confiado en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.
6. Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen salvaguardias técnicas, administrativas y físicas. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura.
7. Enlaces a Otros Sitios Web
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8. Privacidad de los Niños
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de [Edad]. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de [Edad]. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y revisaremos la fecha de «entrada en vigor» en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de información, por favor contáctenos a través de:
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- Correo electrónico: info@mofongoitaliano.com
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- Dirección postal: Carr. 417 Km. 6.0 Bo. Maria, Aguada, Puerto Rico
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- Número de teléfono: +1 787-252-1313
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